如何进行工作岗位分析
【答案】:职务分析的一般步骤包括准备,调查,分析和汇总完成等四个阶段。 准备阶段主要确定职务分析的目标并在此基础上确定所要收集的信息类型、信息形式、收集方法、收集者。
筹划准备阶段:- 确定分析目的;- 制定分析计划;- 组建分析小组;- 选择分析对象。 信息搜集阶段:- 收集背景资料;- 确定信息类型;- 选择搜集方法;- 沟通搜集对象。 资料分析阶段:- 审查工作信息;- 分析工作信息;- 总结工作信息。 结果完成阶段:- 编写工作说明书;- 进行总结。
实施调查:根据调查方案进行调查,可能包括员工访谈、观察、问卷调查和资料搜集等方式。 数据分析:对收集到的数据进行分析,涉及岗位职责、工作任务、工作条件、工作环境、工作量、工作时间、工作经验、能力要求等方面。
分析工作流程:详细了解和分析岗位的工作流程,包括各项任务的先后顺序、时间分配、工作方式等。制定工作规范:根据分析结果,制定工作规范,包括岗位所需的技能、能力、工作效率等,以及如何有效完成工作任务。
【答案】:职位分析的方法主要包括观察法、问卷调查法、面谈法等。观察法是指职位分析人员通过对员工正常工作状态的观察,获取工作信息,并通过对所获取的信息进行比较、分析、汇总等方式,得出职位分析成果的方法。该方法适用于对体力工作者和事务性工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位。
在工作分析的准备阶段,主要进行的工作包括()。
价值工程准备阶段的主要工作:收集整理信息资料、功能定义、功能整理和功能评价,而方案评价是创新阶段的工作内容。
比较适合那些答案多样化的问题,以及一些难以简单回答的综合性问题。其缺点有:可能收集到一些无价值的信息;难以对收集的结果进行对比和统计分析;被调查者需要有较高的文化水平。
调查法准备阶段的工作包括如下:明确调查目的、拟定调查项目、制定调查计划、做好必要的物质准备、模拟调查和人员培训。调查法 调查法是科学研究中最常用的方法之一。
建立良好的工作关系。为了搞好工作分析,还应做好员工的心理准备工作,建立起友好的合作关系。(二)调查阶段 分析人员应制定工作分析的时间计划进度表,以保证这项工作能够按部就班的进行调查。同时搜集有关职位的相关信息。这一阶段包括以下几项内容:选择信息来源。
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