中国银行提示个人信息不完善,中国银行个人信息不完善是什么意思

中行个人网银查询信用卡申请进度遇提示信息不符该怎么办?

1、中国银行个人网银查询信用卡申请进度遇提示信息不符如何处理：当您中行个人网银中保存的身份证件信息与中行银行卡系统保存相关信息不匹配时，将无法在中行个人网银中进行查询，可致电中行信用卡客服热线4006695566进行信用卡申请进度查询。（作答时间：2023年12月15日）以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

2、当您个人网银中保存的身份证件信息与我行银行卡系统保存相关信息不匹配时，将无法在网银中进行查询，可致电4006695566进行信用卡申请进度查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

3、您可以通过缤纷生活APP、中国银行信用卡微信公众号、手机银行APP、网上银行、客服热线等渠道查询信用卡申请进度。如长时间无审核结果或未收到卡片，建议您致电客服热线4006695566选择0号键转人工服务查询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

4、中行个人客户，如有证件信息不完整或者个人客户信息变更的情况，请您到中行柜台出示本人申请借记卡时一致的有效身份证件，办理证件信息补充或变更事宜，如您已换发第二代居民身份证，请出示第二代居民身份证如需进一步了解，请您详询中国银行官方服务热线95566。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

5、中国银行信用卡办卡进度查询：您可通过中国银行个人手机银行、“中国银行信用卡”微信公众号、中国银行缤纷生活、中国银行个人网上银行或致电中行信用卡客服热线4006695566查询办卡进度。温馨提示：若长时间无审核结果或未收到卡片，可致电中行信用卡客服热线4006695566进行查询。

中国银行身份信息怎么更新?

首先用户登录手机银行，点击首界面下方“我的”频道；然后用户进入“我的”频道后，点击“安全与设置”；最后用户进入“个人信息”栏目，选择界面最下方的“更新身份证件有效期”。按照界面提示拍照并上传身份证的正反面，按照页面提示进行相关验证后即可。

中国银行更新身份证信息既可以带上新办的身份证和银行卡直接去中国银行营业厅的柜台办理还可以手机（手机型号为rednote9）下载中国银行App（版本为80）更新个人身份信息。还可以通过中银客信通小程序等渠道进行更新。

操作时请确保本人二代身份证在手边，需要进行证件拍照识别）。证件效期更新服务时间为每日8：00-20：00。如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566咨询。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

仅支持二代居民身份证开户的客户通过手机银行进行证件效期的更新。更新服务的时间为每日8：00-20：00。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行身份证过期可以到中国银行网点办理更新业务，流程如下：带上身份证原件和存折或储蓄卡，到银行柜台递交资料给柜员；柜员通过与公安机关的联网系统核验后，在银行系统更新信息。身份证过期不能办理的业务如下：网上支付；转账汇款；自助渠道结售；其他需要填写证件号办理的业务。

操作时请确保本人二代身份证在手边，需要进行证件拍照识别）。证件效期更新服务时间为每日8：00-20：00。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

中国银行提示一年未更新信息,卡可以用多久

1、卡没有被注销，一般情况下，两年以上账户余额保持零才会自动注销，前提是没有一些限制功能在卡里或者一些特殊的资金账户。打钱可以，年费这个问题说不准，要看中行结算时间，一到帐立刻取走应该没问题。

2、银行卡一般6个月不用就会变成睡眠状态（银行以各银行为准），银行卡变成睡眠状态后，取现、转账、网上支付等功能都不能使用，这时就需要用户带身份证和银行卡到银行网点更新信息、核实身份后才能把银行卡解冻。

3、银行卡几年没用且账户余额为零时会自动注销，但具体要以银行规定为准。中国银行与建设银行的银行卡如果3年未用，且无余额，银行就会主动为其注销。农业银行对于五年内未使用的银行卡会进行销户处理，两年内为用会转为睡眠户。交通银行会对两年未用的银行卡进行注销处理。

4、自2020年7月4日起，如您在中行留存的身份信息不完整、不真实，或有效身份证件过期且在合理期限内没有及时更新的，根据法律法规相关规定，中行将无法对您名下的账户继续提供金融服务。由此带来的不便，敬请谅解。